Dernière mise à jour : avril 2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.orangehour.fr, édité par [raison sociale ou ton nom], ci-après désigné « Orange Hour ».
Elles s’appliquent à l’ensemble des produits proposés à la vente : box, boissons, accessoires et abonnements.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits le plus précisément possible. Les photographies sont non contractuelles, mais on fait de notre mieux pour que ce soit aussi joli en vrai qu’en photo.
3. Prix
Les prix sont affichés en euros TTC, hors frais de livraison. Orange Hour se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Pour commander, rien de plus simple : vous ajoutez au panier, vous validez, vous payez, et hop, l’apéro est en route !
Une confirmation vous est envoyée par email. Orange Hour se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement s’effectue via une plateforme sécurisée (Stripe ou équivalent). Orange Hour ne stocke jamais vos coordonnées bancaires.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine (et bientôt plus loin, qui sait ?). Les délais varient selon le mode choisi (généralement 3 à 7 jours ouvrés).
Les frais de port sont indiqués avant validation de la commande.
7. Abonnements
L’abonnement au Spritz Club est mensuel, sans engagement. Il peut être résilié à tout moment depuis votre espace client, avant la date de prélèvement.
Chaque box est expédiée autour du [date à définir] de chaque mois.
8. Rétractation
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation (sauf produits périssables ou descellés).
Contactez-nous à contact@orangehour.fr et on s’occupe du reste, avec le sourire.
9. Retours & remboursements
Les retours sont possibles sous 14 jours si le produit est intact. Les frais de retour sont à votre charge.
Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours après réception du retour.
10. Protection des données
Vos données sont traitées avec amour, confidentialité et selon la réglementation RGPD. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus.
11. Responsabilité
Orange Hour ne peut être tenue responsable de l’usage détourné de ses produits (ex. : boire 5 Spritz à jeun, mauvaise idée).
Les produits contenant de l’alcool sont réservés aux personnes majeures (18 ans révolus à la date de la commande).
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée avant toute action judiciaire.
13. Contact
Une question, un souci, ou juste envie de dire “cheers” ?
Écrivez-nous à : contact@orangehour.fr