Mise à jour : avril 2025
Chez Orange Hour, la transparence est aussi importante que l’apéro 🍊. Voici comment nous traitons vos données personnelles, avec sérieux, respect… et sans jamais les noyer dans un verre de Spritz.
1. Qui sommes-nous ?
Orange Hour est un site e-commerce édité par [Nom de la société ou personne], dont le siège est situé à [adresse], enregistré(e) sous le numéro [SIRET/SIREN].
Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse : contact@orangehour.fr
2. Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous passez commande, vous vous inscrivez à notre newsletter ou naviguez sur notre site, nous collectons :
- Vos informations d’identité (nom, prénom)
- Vos coordonnées (adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone)
- Vos informations de paiement (via un prestataire sécurisé)
- Vos préférences de navigation (cookies, pages vues…)
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Principalement pour :
- Gérer et livrer vos commandes
- Vous envoyer des emails sympas (mais pas trop souvent)
- Répondre à vos questions avec efficacité
- Améliorer notre site et vos moments Orange Hour
On ne vend jamais vos données. Jamais. Même contre une bouteille de Prosecco.
4. Où sont stockées vos données ?
Vos données sont hébergées de manière sécurisée au sein de l’Union européenne (ou chez des prestataires conformes au RGPD, comme Stripe ou Shopify).
On veille à leur protection comme à la recette de notre Spritz.
5. Combien de temps les gardons-nous ?
- Vos données client : 3 ans après le dernier contact
- Données de commande : jusqu’à 6 ans (obligations comptables)
- Cookies : entre 13 mois et 2 ans max (voir notre politique de cookies)
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Les corriger
- Demander leur suppression
- Vous opposer à leur utilisation
- Retirer votre consentement à tout moment
Un simple mail à privacy@orangehour.fr et on s’occupe de tout.
7. Cookies & Spritz
Nous utilisons des cookies (pas ceux à l’orange 🍪, les petits fichiers invisibles) pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les gérer via notre bandeau cookies dès votre arrivée sur le site.
8. Modifications
Cette politique peut évoluer (comme nos recettes de box). Nous vous informerons de toute mise à jour importante.
Besoin de plus d’infos ou d’un Spritz virtuel ?
Écrivez-nous à : contact@orangehour.fr
Nous sommes là, en toute transparence.